1.      Dengarkanlah gagasannya, bukan fakta, tanyalah diri sendiri apa yang mereka maksudkan ?

2.      Nilailah isinya, bukan cara penyampaiannya, yaitu apa yang mereka katakan, bukan bagaimana mereka mengatakannya.

3.      Dengarlah dengan penuh harapan, jangan langsung kehilangan minat.

4.      Jangan cepat – cepat menarik kesimpulan.

5.      Sesuaikan pencatatan Anda dengan pembicaraan, luweslah .

6.      Pusatkan perhatian, jangan mulai bermimpi, dan jagalah agar mata Anda tetap tertuju kepada pembicara.

7.      Jangan mendahului pikiran pembicara, Anda akan kehilangan jejak.

8.      Betul – betul dengarkanlah, waspada dan bergairah.

9.      Kendalikan emosi waktu mendengarkan.

10. Bukalah pikiran Anda, berlatihlah untuk menerima informasi baru.

11. Bernapaslah perlahan dan dalam – dalam.

12. Jangan tegang, santai sajalah.

Sumber referensi :

Geoff Nightingale dari SynerGenic